El correo electrónico es uno de los primeros medios digitales con mayor alcance y menor costo. Debido a su versatilidad, puede llegar a una variedad de audiencias con mejores resultados que otros medios digitales.
Esta comunicación es directa a los usuarios, por lo cual su interacción es mayor al brindar contenido útil.
Dentro de este proceso se consideran las etapas de: lead nurturing, prospección, conversión, pero también en la generación de lealtad.
El email marketing puede ayudar a lograr 3 categorías de objetivos:
Uno de los principales características es su escalabilidad logrando una mayor penetración a las audiencias de acuerdo a la segmentación de la audiencia.